Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 46win

Khi bạn mở tài khoản tại 46win, chúng tôi thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng quy trình bảo mật — từ dữ liệu đăng ký, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money cho đến hành vi sử…

Mã hóa SSLDữ liệu không bán cho bên thứ baQuyền xóa tài khoảnHỗ trợ tiếng Việt
46win Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 46win
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách 46win bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ — bao gồm cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay duyệt qua ứng dụng. Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong môi trường bảo mật và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được phép truy cập. Chúng tôi rà soát định kỳ các quy trình bảo mật và cập nhật chính sách này khi có thay đổi liên quan.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL mã hóa, giữ an toàn dữ liệu từ thiết bị đến máy chủ.

Lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trong hệ thống giới hạn quyền truy cập nội bộ.

Thời gian lưu trữ

Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản của bạn và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực.

Cập nhật chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và ghi rõ ngày cập nhật trên trang này.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của 46win sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản đều cần xác minh danh tính trước khi xử lý.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh chat trực tiếp trên trang — nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc tra soát lịch sử giao dịch qua email chính thức của chúng tôi.

Hỗ trợ tài khoản

Đội hỗ trợ tài khoản tiếng Việt xử lý các trường hợp cần xác minh danh tính hoặc cập nhật thông tin đăng ký.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách 46win xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn dùng — như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — cùng thông tin thiết bị khi bạn đăng nhập.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp lý khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định khu vực áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chỉnh khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu giữ trong thời gian cần thiết để phục vụ tài khoản và đáp ứng yêu cầu pháp lý tại các khu vực cho phép.

Khi có cập nhật, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký và ghi rõ ngày hiệu lực trên trang chính sách. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau ngày đó đồng nghĩa bạn đồng ý với phiên bản mới.